Tin của Quận
(BTLP) Sáng ngày 06/7, Đoàn công tác của Quận tiến hành kiểm tra công vụ tại 2 phường: Thượng Cát và Thụy Phương
(BTLP) Sáng ngày 06/7, Đoàn công tác của Quận tiến hành kiểm tra công vụ tại 2 phường: Thượng Cát và Thụy Phương. Tham gia đoàn công tác có các đồng chí: Nguyễn Văn Chiến - Trưởng phòng Tư pháp Quận, Trưởng đoàn; Nguyễn Thị Thìn - Phó Chánh Văn phòng HĐND-UBND Quận; Hoàng Thị Thu Hà - Phó Trưởng phòng Nội Vụ Quận và cán bộ chuyên môn các phòng ban thuộc Quận.
Tại đây, Đoàn công tác đã kiểm tra thực tế tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính; bộ phận tiếp công dân của 2 phường: Thượng Cát và Thụy Phương. Qua kiểm tra, đoàn công tác ghi nhận UBND các phường niêm yết đầy đủ nội quy, quy chế, lịch tiếp công dân, lịch trực của lãnh đạo UBND phường và danh mục các thủ tục hành chính,…; có đủ cán bộ, công chức làm việc tại đúng các vị trí làm việc; bộ phận tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả các thủ tục hành chính (TTHC) và bộ phận tiếp công dân có đủ lãnh đạo và công chức trực tiếp công dân. Đặc biệt trong công tác hỗ trợ, hướng dẫn, giúp đỡ công dân giải quyết các thủ tục hành chính thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4.
Tại UBND phường Thượng Cát, công dân Trần Thị Thảo đến UBND phường để thực hiện thủ tục đăng ký khai sinh cho cháu có chia sẻ “tôi rất hài lòng về cách làm việc của cán bộ một cửa phường (chị Trường) rất chu đáo, tôi đến phường nhưng không mang đủ hồ sơ được chị hướng dẫn cho tôi cách đăng ký khai sinh - đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho cháu đơn giản, sau 5 ngày tôi có thể lên phường và nhận kết quả, ngoài ra chị còn đưa cho tôi tờ hướng dẫn chi tiết để tôi có thể thực hiện tại nhà mà không phải lên phường”.
Kết luận buổi kiểm tra, đồng chí Nguyễn Văn Chiến - Trưởng phòng Tư pháp ghi nhận, biểu dương kết quả đã đạt được trong 6 tháng đầu năm 2018 của các phường; thái độ, tác phong làm việc tích cực, khẩn trương của các cán bộ, công chức, đặc biệt của bộ phận một cửa trong giải quyết các thủ tục hành chính cho công dân, tổ chức; các cán bộ công chức thực hiện nghiêm túc về trang phục, đeo thẻo làm việc, thái độ ứng xử đối với công dân hòa nhã, lịch sự, nhiệt tình. Đoàn công tác đề nghị UBND các phường cần tiếp tục phát huy tinh thần làm việc nhiệt tình, nghiêm túc; công khai kịp thời những văn bản mới liên quan đến các thủ tục hành chính liên thông cũng như các chính sách mới; tăng cường hơn nữa công tác tuyên truyền tới nhân dân trong việc thực hiện các thủ tục hành chính qua dịch vụ chính công ích, dịch vụ công trực tuyến tại nhà giảm thời gian, công sức đi lại cho nhân dân./.
Nguyễn Hiên
